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夏邑县三个强化 推动行政审批服务提速增效

2018年9月23日  永城刑事律师   http://www.yongchengxsls.com/

今年以来,夏邑县行政服务中心以规范项目审批为重点,减少审批环节,优化审批流程,缩短审批时限,提高审批效率,全面实现行政审批服务大提速,共受理行政审批事项22093件,办结率100%。 ?

强化制度建设,提高服务效能。结合中心工作实际,围绕实现窗口服务工作程序化、制度化、规范化,加强“窗口建设、窗口管理、政务公开、服务程序、服务行为、服务质量”等六个方面建设,督促落实“三集中、三到位”:行政许可事项进驻到位、业务力量派驻到位、审批权限授予到位。规范进厅办理事项,提高行政效能。

强化服务联动,提升服务质量。健全多部门协作办事机制,加强中心与各窗口在重点工程审批和大项目立项审批方面的业务交流,定期组织召开“业务交流会”和“项目碰头会”,切实解决企业在办理审批手续过程中碰到的难题和障碍;适时邀请有关专业人员对窗口工作人员进行服务礼仪、职业道德、标准化建设、品牌理念等方面的教育培训,规范工作人员思想行为,增强服务凝聚力,激发创新服务意识,全力提升窗口服务标准化建设水平。

强化社会监督,树立窗口优质形象。以开展“十佳满意窗口”评选活动为契机,联合各进驻窗口对社会做出服务承诺,广泛征集意见和建议,不断改进服务方式,切实转变窗口工作作风,提高办事效率和服务水平;多渠道、多形式对需要群众知晓的事项予以全面公开,大力加强政务公开和监督评议工作,广泛接受社会各界和群众的监督,努力把公信力体现在优质高效服务上,树立起优质的政府服务窗口形象。


来源: 永城刑事律师  


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