问：我姐姐在我市的一家美容院做了一个祛除眼袋的手术。为她实施美容手术的“专职医务人员”曾是我市一家医院的美容整形医师。手术不但没有把姐姐的眼袋祛掉，反而在眼下留了两块伤疤，容貌受到严重损害。请问我姐姐受到的美容损害是否构成医疗事故，她能得到怎样的赔偿呢？
董洁律师答：根据《医疗事故处理条例》第2条的规定，医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。这就是说，如果你姐姐去的是各级正式的医疗机构接受美容，发生不良后果并符合医疗事故构成条件的，才能构成医疗事故。
你姐姐去不具有医疗美容资质的美容院接受美容，虽然为其实施手术的是“专职医务人员”，但根据上述规定，不属于医疗事故。
根据上述分析，你姐姐因美容受到的损害是属于侵权案件，美容院要承担的也是侵权责任。根据《民法通则》第119规定，你姐姐可要求美容院赔偿其医疗费、因误工减少的收入、交通费以及今后的治疗费等费用，如经鉴定构成伤残，还可以要求残疾赔偿金。另外，由于你姐姐美容失败容貌受损，精神上遭受巨大痛苦，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条，也可要求精神损害赔偿。
